Mécanisme de plainte
Existe-t-il une procédure claire que les élèves ou les parents peuvent suivre pour se plaindre d'un membre du personnel ?
Signalé lors de la visite de suivi du 20 février 2026.
Résolu par Réunion avec la direction de l’école
Historique
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Signalé
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Corrigé
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Preuve de correction
Correction constatée lors de la visite de suivi du 6 avril 2026.
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Vérifié
Comment le problème a été résolu
Une procédure de plainte écrite a été adoptée et affichée, avec une boîte à suggestions relevée chaque semaine par un enseignant et un membre du Club.
Cas d’étude
Absence de procédure de plainte pour les élèves et les parents : problème résolu à l’Institut Mabele grâce au suivi citoyen
Le Club d’intégrité a signalé sur EduCheck : absence de procédure de plainte pour les élèves et les parents. Le problème a été publié et transmis à la direction de l’école. Une procédure de plainte écrite a été adoptée et affichée, avec une boîte à suggestion…