Demonstration: schools and projects marked « [Démo] », their visits and their problems are fictitious; the figures shown include them.

Complaints procedure

Is there a clear procedure that students or parents can follow if they have any complaints about members of staff?

[Démo] Institut Mabele ·

Signalé lors de la visite de suivi du 20 février 2026.

Verified

Resolved through Meeting with the school management

Status Verified
234 daysSince the report
MoyenSeverity
CategoryComplaints procedure

History

  1. Reported

    · Monitor

  2. Fixed

    · Monitor

  3. Preuve de correction

    · Monitor

    Correction constatée lors de la visite de suivi du 6 avril 2026.

  4. Verified

    · Monitor

How the problem was fixed

Une procédure de plainte écrite a été adoptée et affichée, avec une boîte à suggestions relevée chaque semaine par un enseignant et un membre du Club.

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